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Pour mettre en action la démarche
Qualité, vous devez définir des «contrôles Qualité» et préciser à
quel article s'appliquent ces contrôles, ou bien à quel ordre de
fabrication en particulier.
L'intérêt bien évidemment est de faire
exécuter les contrôles requis, lors de chaque entrée en stock,
qu'elle soit due à des livraisons de marchandises par les
fournisseurs, à des fins fabrication ou à toute autre raison.
Chaque contrôle Qualité peut faire
l'objet d'un à plusieurs «CRC» (Compte Rendu de Contrôle) et chaque
CRC peut lui-même faire l'objet d'un à plusieurs «CRA» (Compte Rendu
d'Anomalie).
Autrement dit, appliquer un contrôle
peut conduire à gérer plusieurs incidents et la suite donnée par
chaque incident jusqu'à règlement du problème peut amener à reporter
plusieurs indications.
PMI Gestion
propose en outre un système de mesure de la Qualité
constatée lors de chaque entrée en stock.
Pour ce faire on définit des
«métriques», qui sont des questions que l'on se pose, et dont la
réponse sera soit une note de 1 à 5 attribuée de manière qualitative
(1 := «Très bon», 2 := «Bon», etc.), soit une appréciation résultant
de mesures types (par exemple : de X1 à X2 := «Très bon», de X3 à X4
:= «Bon», etc.).
Le logiciel peut de ce fait produire
des «résultats Qualité».
Sachez également que :
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